Business-intelligencetechnieken zoals OLAP en datamining worden steeds meer ingezet om data voortkomend uit bedrijfsprocessen en informatiesystemen op een geavanceerde manier te analyseren en in real time te gebruiken.
Het algemene groeipad van een organisatie naar het hoogste volwassenheidsniveau van business process management (BPM) bestaat uit vijf volwassenheidsfasen die aangeven in welke mate de organisatie invulling heeft gegeven aan de BPM-cyclus.
Event logs bevatten waardevolle informatie over bedrijfsprocessen. Process mining is de geautomatiseerde analyse van deze event logs.
Uit een vergelijking tussen een typisch bedrijfsinformatiesysteem en een typisch navigatiesysteem blijkt dat in de meeste organisaties een fatsoenlijke landkaart ontbreekt, file-informatie afwezig is...
Om te kunnen anticiperen en te komen tot een geïntegreerde en proactieve sturing moet een organisatie informatie uit verschillende bouwstenen.
Ik heb altijd al naar India willen gaan. Maar ja, tot nu toe kwam het er niet van. Maar vorige maand ben ik dan toch naar dat mooie land geweest. Op vakantie. En ik belandde in Bangalore, het mekka van de Indiase IT-industrie.
De verbetering van de dienstverlening door het invoeren van het Klantcontactcentrum en de midoffice stelt gemeenten voor grote uitdagingen.
Het doel van het beschreven onderzoek was om een structureermethode te ontwikkelen waarmee het terugvinden van kennis in een kennissysteem dat voor meerdere doeleinden geschikt moet zijn, efficiënter wordt dan wanneer een taxonomie wordt gebruikt.